本書不僅是特別為需要以英語和顧客作有效溝通的售貨員而設計，對於經常出國旅遊需要與國外售貨員溝通的人，也非常實用。
根據百貨公司部門區分為不同章節，每一章節都包含有不同情境下的可能對話。
更有精心設計的練習及聽力單元以加強該章的重點句型。
每章中的字彙表和書末單字表皆可提昇售貨員與顧客們的字彙能力。
聽力單元和練習是用來加強該章節的重點。使用本書自修時可利用光碟片和附在書中的答案自我學習。

●  精彩單元：百貨公司各部門購物的情境模擬、應用句型的替換、生動的會話聽力練習以及補充的重點單字等。
●  適用對象：百貨公司從業人員及經常出國購物人士
●  程        度：初級 - 中級

規格：1平裝書+1 CD